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Políticas de Trocas

 

                 Politica de troca 

Nosso objetivo e exceder as expectativas de nossos clientes em todos os sentidos ,sempre! Preocupada em prestar um excelente atendimento e garantir total satisfação aos seus clientes criamos a politica de troca de acordo com a Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990 ,o código de defesa do consumidor .Para efetuar trocas e devoluções , o cliente deve estar ciente das regras abaixo
     🔴  TROCA SOMENTE DE PEÇAS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO.(Quando o cliente recebe a peça com o defeito).
  ⚪SE IDENTIFICADO DEFEITO DE FABRICAÇÃO,O COMPRADOR DEVE imediatamente comunicar nossos Serviços de Atendimento:
⚫ nosso canal de contato do site                     ⚫ facebook(www.facebook.com/lorelilo·   
⚫  whatsapp119525533681
⚪Essa comunicação deverá ser feita em até cinco dias corridos a contar da data do recebimento do pacote .
⚪O comprador deve enviar a peça com defeito ao vendedor em até 7 corridos a partir da data do recebimento.
⚪O Vendedor paga ida e volta,após o recebimento das peças.
🔴 A troca só será feita com etiquetas afixadas nas peças e nas embalagens originais.
⚪A troca está condicionada à disponibilidade de estoque do novo produto.O prazo para envio do novo produto, após a análise, será de até 5 (cinco) dias úteis.
A escolha do novo produto deverá respeitar o valor mínimo do produto original. E deverá ser da mesma coleção.
 🔴 Desistência da compra , somente do pedido todo.Não aceitamos devolução de partes do pedido.
⚪Devolução de dinheiro no prazo de até 7 dias corridos após receber a mercadoria;
⚪ O estorno somente será feito após o envio das mercadorias em perfeito estado,com etiquetas e embalagens originais. No prazo de até 5 dias úteis.E a devolução do valor pago será feita pela mesma forma de pagamento feita pelo comprador no momento da compra.
🔴 De acordo com o artigo 49° o frete de envio  será devolvido juntamente com o valor da mercadoria(frete pago pelo comprador para o vendedor enviar as peças e não o frete de devolução).Onde cita ( todos os valores pagos,durante o prazo de reflexão serão devolvidos).O frete de devolução é por conta do comprador.
🔴 Devolução por desistência ou troca após o prazo estabelecido,será recusada e o pacote retornará ao comprador.

                 Politica de troca 
Nosso objetivo e exceder as expectativas de nossos clientes em todos os sentidos ,sempre! Preocupada em prestar um excelente atendimento e garantir total satisfação aos seus clientes criamos a politica de troca de acordo com a Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990 ,o código de defesa do consumidor .Para efetuar trocas e devoluções , o cliente deve estar ciente das regras abaixo
     🔴  TROCA SOMENTE DE PEÇAS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO.(Quando o cliente recebe a peça com o defeito).
  ⚪SE IDENTIFICADO DEFEITO DE FABRICAÇÃO,O COMPRADOR DEVE imediatamente comunicar nossos Serviços de Atendimento:⚫ nosso canal de contato do site                     ⚫ facebook(www.facebook.com/lorelilo·   ⚫  whatsapp119525533681
⚪Essa comunicação deverá ser feita em até cinco dias corridos a contar da data do recebimento do pacote .
⚪O comprador deve enviar a peça com defeito ao vendedor em até 7 corridos a partir da data do recebimento.
⚪O Vendedor paga ida e volta,após o recebimento das peças.
🔴 A troca só será feita com etiquetas afixadas nas peças e nas embalagens originais.
⚪A troca está condicionada à disponibilidade de estoque do novo produto.O prazo para envio do novo produto, após a análise, será de até 5 (cinco) dias úteis.A escolha do novo produto deverá respeitar o valor mínimo do produto original. E deverá ser da mesma coleção.
 🔴 Desistência da compra , somente do pedido todo.Não aceitamos devolução de partes do pedido.

 

⚪Devolução de dinheiro no prazo de até 7 dias corridos após receber a mercadoria;⚪ O estorno somente será feito após o envio das mercadorias em perfeito estado,com etiquetas e embalagens originais. No prazo de até 5 dias úteis.E a devolução do valor pago será feita pela mesma forma de pagamento feita pelo comprador no momento da compra.


🔴 De acordo com o artigo 49° o frete de envio  será devolvido juntamente com o valor da mercadoria(frete pago pelo comprador para o vendedor enviar as peças e não o frete de devolução).Onde cita ( todos os valores pagos,durante o prazo de reflexão serão devolvidos).O frete de devolução é por conta do comprador.Estando as peças com etiquetas afixadas e nas embalagens originais.

🔴 Devolução por desistência ou troca após o prazo estabelecido,será recusada e o pacote retornará ao comprador.